Stellenbeschreibung: Empfangsmitarbeiter/-in

Im Strandhotel "Seerose" ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Empfangsmitarbeiter/in zu vergeben. Unser 4-Sterne-Superior Hotel liegt im Herzen der Insel Usedom, im Ostseebad Kölpinsee/Loddin direkt am weißen Ostseestrand. Gästezufriedenheit und Gästebetreuung gehören zu den Kernelementen unseres Hauses. Unser Ziel ist es stets, besser zu sein als der Gast erwartet und ihm einen rundum-sorglos-Aufenthalt zu gewährleisten. Zentrale Anlaufstelle für Gästefragen, -kritik und -wünsche ist dabei die Rezeption. 

Ihre Tätigkeiten:

• professioneller und herzlicher Empfang sowie individuelle Beratung
• erstellung von Angeboten
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
• ordnungsgemäßer Kassenverkehr/Kassenverwaltung
• Check In/Check Out

Was Sie mitbringen:

• abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder einem artverwandten Bereich
• Computerkenntnisse der MS Office Produkte und gängiger Hotelsoftware
• Teamfähigkeit
• gepflegte Umgangsformen mit einer guten Portion Herzlichkeit, Flexibilität, Organisationstalent und Einsatzfreude
• diplomatischer Umgang mit Problemen aller Art
• charmante, freundliche und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit einem gepflegten Erscheinungsbild 
• gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil

Was wir Ihnen bieten:

• einen familiengeführten Betrieb und ein freundliches Arbeitsklima
• leistungsgerechte Bezahlung zzgl. Leistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld
• mindestens 5 Wochen Urlaub
• Überstundenvergütung
• ausgezeichnete Weiterentwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche
• steuerfreie Zuschläge für Sonn-, Nacht- und Feiertagsarbeit
• Tankgutschein
• weitere Zusatzleistungen